為什麼學生沒確認，預約就自動取消了？
了解學生 12 小時與教練 24 小時的確認期限機制，以及超時自動取消的原因。
確認期限是什麼？
每筆預約在正式生效前，都需要雙方確認。如果在期限內沒有回應，系統會自動取消該預約，避免時段被長期佔用。
兩種確認期限
學生確認（12 小時）
當教練幫學生建立預約（代訂）或改時間並勾選「需學生確認」時，學生有 12 小時可以接受或拒絕。
- 如果學生超過 12 小時沒回應，預約會自動取消
- 如果上課時間在 12.5 小時內，期限會縮短為上課前 30 分鐘
超時後的處理：
- 代訂：預約直接取消，教練需要重新預約
- 改時間：自動恢復為原來的上課時間，教練會收到通知
教練確認（24 小時）
當學生預約的課程需要教練手動確認時，教練有 24 小時可以接受或拒絕。
- 如果教練超過 24 小時沒回應，預約會自動取消
- 如果上課時間在 24.5 小時內，期限會縮短為上課前 30 分鐘
- 學生和教練都會收到取消通知
常見問題
為什麼不能延長確認期限？
確認期限是為了保護雙方的時間安排。過長的等待會導致其他學生無法預約該時段。
取消後怎麼辦？
學生可以重新預約同一時段（若仍可用），或選擇其他時段。