預約不扣堂是什麼意思？堂數何時扣？

什麼是常態預約？

在 LessonTwo 中，每筆預約預設是每週重複的常態預約，不是一次性的。這表示一旦建立，同一時段每週都會自動出現在行事曆上。

• 學生或教練都可以取消單次上課，或結束整個常態預約
• 取消單次不影響其他週的上課安排

取消單堂，還是取消固定課程？

如果只有某一天無法上課，請在該堂課使用「取消課程」。這只會取消當天的課程，不會改變之後每週的固定安排。

取消單堂課時，可以選填取消原因。你填寫的內容會分享給這堂課的另一方，並和取消者一起保留在雙方可查看的預約歷史中；沒有填寫時，系統不會顯示空白的取消原因。這個欄位只適用於取消單堂課，不適用於下方的「取消固定課程」。

如果之後都不再使用這個固定時段，請在教練端的學生頁或學生端的「我的教練」開啟固定課程卡片，再使用「取消固定課程」。你可以保留預設的「所有可取消課程」，也可以選擇從畫面列出的某一堂開始取消。每個選項與結果都由系統依當下課程安排提供；送出前，畫面會用「保留」或「取消」逐堂標示結果。

預覽列出的是目前預約範圍內已能確認的有限課程，不代表固定課程未來只會排到最後一列。完成取消後，列為保留的課程維持原安排，列為取消的課程不再進行，最後一列之後也不會再自動產生新的固定課程。其他課程、剩餘堂數、過去紀錄，以及教練與學生的合作關係都不受影響。

為什麼取消固定課程後，最近一堂仍會保留？

每位教練都可以設定取消期限。學生取消固定課程時，若某堂未來課程已進入期限，這堂課仍會照原安排保留，畫面會標示「保留」與「已超過取消期限，無法取消」；期限之外的後續重複預約才可取消。若使用者選擇從較晚的一堂開始取消，前面的課程也會標示「保留」，但不會誤寫成已超過取消期限。

確認視窗顯示的日期以系統當下查到的有效課程安排為準，已確認的改期也會反映在日期與時間中。若你停留期間課程安排改變，畫面會重新整理結果並要求再次確認，不會沿用過期的選擇。

若你也需要取消保留下來的單堂課，請回到該堂課使用「取消課程」，並依畫面顯示的取消與堂數規則確認。

預約時不扣堂

系統在預約建立時不會檢查或扣除堂數。學生即使堂數為零甚至負數，仍然可以預約。

這是因為 LessonTwo 的設計是讓教練和學生先安排上課，堂數結算在後續進行。

教練如何手動異動堂數？

教練可在學生頁面選擇「堂數異動」，再明確選擇：

• 增加堂數：輸入要增加的正整數，可設定到期日，也可選擇永久有效。到期日只適用於增加的堂數。
• 扣除堂數：輸入要扣除的正整數，不需要輸入負號；系統會依模式自動記為負數。扣除時必須填寫原因，讓學生知道這筆更正的用途。

確認前會顯示課程、帶正負號的異動堂數與預估餘額。手動扣除是帳務更正，不是出席紀錄；即使可用堂數不足仍可扣除，異動後會顯示「已欠 N 堂」。

堂數可以是負的嗎？

可以。當學生上課次數超過已購買的堂數，餘額會顯示為負數（例如「已欠 2 堂」）。教練可以在儀表板的「待結算」清單中查看哪些學生有負數餘額，方便後續提醒付款。

常見問題

為什麼不在預約時就扣堂？

因為常態預約是長期重複的，預先扣堂會讓堂數管理變得複雜。先上課、後結算的方式更符合家教場景的實際運作。

學生欠堂數怎麼處理？

教練可以自行與學生溝通付款方式。系統會在儀表板清楚標示每位學生的堂數餘額，方便追蹤。