預約不扣堂是什麼意思？堂數何時扣？

堂數在下課後才扣

LessonTwo 在建立預約時不會檢查、也不會扣除堂數。學生的堂數是 0，甚至已經欠堂，仍然可以預約。（如果你為某門課打開了「學生需有可用堂數才能自己預約」，那門課會改成要有可約堂數才能自己預約，見下方說明。）

堂數是在每堂課下課後才扣 1 堂，並通知學生剩下幾堂。上課期間餘額還不會變。扣堂是依課程時間自動進行，不需要教練回報學生有沒有出席。

以下情況不會扣堂：

• 這堂課在開始前已經取消。
• 這門課程沒有開啟「啟用堂數功能」。

這樣設計，是因為學生第一次預約時通常還沒買堂數。先把課排好、下課後再扣，比預約時就卡住更符合一般家教與教練的上課方式。

想要求學生有堂數才能自己預約

預設情況下，預約不會檢查堂數。如果你在某一門課賣堂數包，可以在「課程管理」打開那門課的「學生需有可用堂數才能自己預約」。這個開關要先啟用堂數功能才能使用，預設是關閉的。

打開後，學生要有「可約堂數」才能自己預約這門課：

可約堂數 = 剩餘堂數 − 欠堂 − 還沒上完、還沒扣堂的已排課 − 學生送出、等你確認的申請

也就是說，學生已經排在行事曆上、還沒上完的課（包含你幫他排的每週固定課），都會先從堂數裡扣掉。例如剩 10 堂、已排 8 堂，學生還可以自己再約 2 堂。學生在預約頁會看到「剩・已排・可約」三個數字；可約堂數用完時，這門課會暫時無法選取，並提示聯絡教練。

需要留意：

• 只能預約單次。 這門課不會提供「每週固定」，每週固定的課由你代學生預約。
• 只管學生自己預約。 你代訂、改期、確認預約，以及上課後自動扣堂都不受影響。
• 不會影響已經排好的課。 打開開關後，原本的預約和固定課照常進行。
• 你確認預約時仍可決定。 待確認的預約會顯示「學生目前可約 N 堂」供你參考，你仍可以接受。
• 請保留一門不限堂數的課給新生。 新學生還沒買堂數，無法自己預約有開關的課程，可以另外開一門體驗課，或由你代為預約。

什麼是每週固定課程？

預約時可以選「只預約這一次」，也可以選「每週固定這個時段」。教練代訂時，則是用「每週重複」開關決定。

選擇每週固定後，這個時段每週都會自動排進行事曆，直到有人結束它為止。學生或教練都可以只取消其中一堂，也可以結束整個固定課程。取消其中一堂，不會影響其他週的安排。

取消一堂，還是取消整個固定課程？

只有某一天不能上課

請在那堂課使用「取消課程」。這只會取消當天，之後每週的固定安排不變。

取消時可以選填取消原因。填寫的內容會讓這堂課的另一方看到，也會保留在雙方的預約紀錄中；沒填就不會顯示取消原因。

之後都不再上這個時段

請使用「取消固定課程」。教練在學生的資料頁操作；學生在「我的教練」中打開這位教練的頁面操作。

你可以保留預設的「所有可取消課程」，也可以選擇從某一堂開始取消。送出前，畫面會逐堂標示「保留」或「取消」，讓你確認結果。

完成後：

• 標示「保留」的課程照原本安排進行。
• 標示「取消」的課程不再進行，之後也不會再自動排新的課。
• 其他課程、剩餘堂數、過去紀錄，以及你們之間的學生關係都不受影響。

畫面列出的只是目前能確認的幾堂課，不代表固定課程原本只排到最後一列。

為什麼取消固定課程後，最近一堂還在？

教練可以設定取消期限。學生取消固定課程時，如果最近一堂已經超過取消期限，這堂課會保留，畫面會在這堂課旁標示「保留」和「已超過取消期限，無法取消」。期限之後的課程才會取消。

如果你選擇從較晚的一堂開始取消，前面的課程也會標示「保留」，但這只是因為你沒有選到它們，不是超過期限。

確認畫面上的日期與時間以當下的課程安排為準，已確認的改期也會反映在上面。如果你停留期間課程有變動，畫面會重新整理，請你再確認一次。

保留下來的課程若也要取消，請回到那堂課使用「取消課程」，並依畫面上的取消規則確認。

教練如何手動調整堂數？

在學生資料頁點選「堂數異動」，再選擇：

• 增加堂數：輸入要增加的堂數。可以使用課程預設的效期，也可以自訂到期日或設為永久有效。如果學生原本欠堂，新增的堂數會先抵掉欠堂。
• 扣除堂數：直接輸入要扣的堂數，不需要輸入負號，系統會自動記為扣除。扣除時必須填寫原因，讓學生知道這筆調整的用途。

送出前，畫面會顯示課程、這次增減的堂數和異動後的餘額。

手動扣除是帳務調整，不代表學生有出席。即使學生的堂數不夠，仍然可以扣；扣完若變成負數，畫面會提示學生將欠幾堂。

常見問題

堂數可以是負的嗎？

可以。學生上課的次數超過已購買的堂數時，餘額會變成負數，顯示為「已欠 N 堂」。你可以在「學生」列表和學生資料頁看到每位學生的餘額或欠堂數。

學生欠堂怎麼處理？

LessonTwo 不會因為欠堂就擋住預約或自動結束課程。請自行和學生確認付款，收款後用「堂數異動」增加堂數，新增的堂數會先抵掉欠堂。

為什麼不在預約時就先扣堂？

固定課程會每週重複。如果預約時就先扣，取消、改期都要再把堂數退回，反而更難對帳。下課後才扣，每一筆扣堂都對應一堂已經結束的課。