教練休假或停課怎麼通知學生？先停新預約，再逐堂處理已約的課

淑芬教吉他，下個月要出國十天。機票訂好的那一晚她才想到，每週固定來的四位學生、週六的一堂單次課都還排在課表上，預約頁的每週時段也照樣開著。

她搜了「停課通知」，跳出來的多半是學校和補習班的範文，加上一堆海報模板。她要的答案沒有人寫：一個人開課，已經約好的課要怎麼辦？堂數包買到一半的學生，停課期間又怎麼算？

休假或停課要分成兩件事做：先停止新預約，讓新的課不再排進來；再逐堂處理已經約好的課，每一堂各自決定改期、取消或照常。 通知寫五項就夠，堂數包的學生通常不用調帳，要看的只有堂數的到期日。

停課要處理的是兩批不同的課

兩件事混在一起，會出兩種錯。只關預約頁的人，舊課沒處理，學生到了上課時間才發現老師不在。反過來，看到假期就把整週的課全取消，說不定其中有一堂改成線上就能照上。

第一步：先停止新預約

這一步要做在通知學生之前。學生一收到停課訊息，第一個反應常常是打開預約頁找別的時間，那一頁要是還開著，你剛清掉的假期又會被新預約填回來。

LessonTwo 是給個人教練和家教用的預約與堂數管理工具，學生自己在預約頁挑時間，通知走 LINE。休假的做法是新增一筆休假，整天或只擋幾個小時都行，原因可以不填，有填也只有你看得到，學生只會看到那段時間沒有空檔。每週固定的可預約時段不用動，休假結束後自動恢復。

起訖時間要抓寬一點。往返機場、落地後的休息都算進去，系統只會依你填的期間判斷，不知道你還要兩小時才到家。另外，開始與結束之間擋掉的是整段連續時間，選週一早上到週三中午，中間每一天都會關閉，不是每天只擋同一個時段。

存好之後，用學生的角度打開預約頁看一次。假期內該是空的，假期前後該照常能約。

第二步：已約好的課，一堂一堂決定

新增休假不會取消任何課。LessonTwo 會告訴你有幾堂課和這段休假重疊，並把它們列在「通知」的「行事曆衝突」裡等你處理。系統不替你決定，是因為只有你知道哪一堂改成線上還能上。

對列表裡的每一堂課，問三件事：

1. 能改到假期前或後嗎？ 能的話，回到那堂課用改期。打開「需學生確認」，學生接受新時間才生效；學生一直沒回，那堂就維持原時間，還是排在你的假期裡，要記得回頭再處理。改期成功後，那筆仍會留在「行事曆衝突」，要按「保留」才會結掉。
2. 改不了，就取消。 取消後學生會收到通知，可以附一行原因（選填），這堂不扣堂。取消按下去無法復原，按之前再對一次學生和日期。
3. 人在國外也能上線上課，就選保留。 保留代表你確認照常上課，那筆衝突提醒就結束。

固定課的學生只取消假期內的那幾堂，不要用「取消固定課程」。那個功能是結束整組固定課，之後不會再自動排新的課。只改一堂、其他週不動的做法，在固定課只改一堂有完整說明。

帶小班的人要多留意一點。LessonTwo 目前不支援團體課各自扣堂；兩三個人共用一份堂數、由一位代表學生管理的話，取消通知只會送給代表學生，其他同學要你自己轉告。

全部處理完，列表上不該再有待處理的課：取消的、保留的，加上改期後按了「保留」的。你可以只問自己一句：假期內的每一堂，學生都知道結果了嗎？

停課通知要寫哪五項？

LessonTwo 取消課程時，會自動通知那一堂的學生。整體的停課說明沒有群發功能，要用你平常聯絡學生的 LINE 自己發；取消時的原因欄，放一行簡短版就好，例如「老師出國，這堂取消，不扣堂」。

整體通知寫這五項，缺一項學生就會回頭問：

1. 哪幾天停課，哪一天恢復。 寫起訖日期與第一堂恢復上課的日子。
2. 這段期間他的課怎麼處理。 改期、取消、改線上，點名到每位學生的那幾堂。
3. 堂數或學費怎麼算。 取消的課扣不扣、月費怎麼結，一句話交代。
4. 要他做什麼、哪天前回覆。 沒有期限的請求，多半不會有人回。
5. 假期內聯絡得到你嗎。 寫「回覆會比較慢」，或指定一個緊急聯絡方式。

下面是示意訊息，日期與條件換成你自己的：

（示意）各位同學好，我 11/8 到 11/17 出國，這段期間停課，11/18 恢復上課。預約頁這段時間已經關閉。你原本排在這段時間的課，我會逐堂處理：能改到 11/7 以前或 11/18 以後的，請在 11/5 前回我想改的時段；來不及改的我會取消，取消的課不扣堂，剩下的堂數照樣保留。月繳的同學，11 月照實際排定的堂數結算。出國期間我回訊息會比較慢，急事請在 11/5 前先跟我說。

提前多久發，沒有統一標準，以學生來得及改期為準。有每週固定課的學生，一到兩週前發比較從容。這是作者的實務建議，不是行規。

堂數包和月繳的學生，停課期間怎麼算

買堂數包的學生，停課通常不用調帳。LessonTwo 是每堂課下課後才扣一堂，取消的課沒有扣，停課期間沒有上課，堂數就原封不動。所謂補課，只是回來之後照常約下一堂，不用另外記一筆。學生問起還剩幾堂，看堂數紀錄怎麼管那一篇。

要看的是到期日。堂數的到期日在新增那一刻就定好了，不會因為你休假而順延，到期前 7 天會提醒你和學生。如果停課會讓某一批堂數過期，你得在到期前自己決定要不要給展延。LessonTwo 沒有一鍵展延的功能，做法是用「堂數異動」補一批有新到期日的堂數，再把舊批沒用完的堂數扣掉並寫明原因。這屬於帳務調整，學生會收到通知，所以停課通知裡先說一聲比較好。

月繳的學生，常見做法是當月照實際排定的堂數收費。月繳規則、補課期限怎麼訂，在家教學生一直請假怎麼辦寫過，老師自己停課也套用同一套，學生比較容易接受。學費怎麼收是你和家長之間的約定，LessonTwo 管課表與堂數，不經手收款。

颱風臨時停課，和事先休假差在哪

說起來，兩者最大的差別是時間。事先休假有一到兩週，可以逐堂談、讓學生改期。颱風假常常前一晚或當天早上才宣布，沒有時間一位一位談，順序要反過來：

• 先封鎖當天。 新預約不要再進來。只停半天，就關掉「全天」，填實際停課的時段。
• 再取消當天的課。 沒有談改期的空間，一律取消，原因欄寫「颱風停課」。
• 最後發一則訊息。 說明取消的課不扣堂，補課之後再約。

臨時停課最省力的做法，是平常就把規則寫進課程約定：「你上課所在的縣市宣布停班停課時，當天的課取消、不扣堂。」事先講好，颱風來的那天就不用再協商。免費的一對一課程合約產生器產出的合約，就有「政府公告停班停課、天災」這一款：該次課程順延，不計為已完成，也不另外收費。

萬一課已經過了開始時間才發現上不成，把那堂標成教練缺席，並退回 1 堂，學生的堂數就不會少。這種課不會算進當月收入。

LessonTwo 做得到和做不到的部分

做得到的：把假期關起來，讓新預約進不來；把假期內已約的課列出來，逐堂取消或保留；取消的課自動通知學生、不扣堂；堂數下課後才扣。

做不到的：不會替你自動取消既有的課；沒有一次發給所有學生的群發公告；不會因為休假自動順延堂數的到期日；不處理學費收款；團體課各自扣堂目前不支援。

這些限制都不影響這篇的兩步流程，只是整體通知和展延，仍然要你自己決定與發送。

下一次休假前，先用一段短休假試跑

不必等到真正出國。用文末的「免費開始」建好帳號，不用綁卡，加一位學生和一堂課，再新增一筆明天或後天的短休假。接著看兩個地方：學生的預約頁上，那段時間是不是消失了；「行事曆衝突」裡，那堂課是不是列出來等你取消或保留；改期的課，記得按「保留」結掉。兩邊都看過一次，真正出發前的流程就走通了。

不同類型的課表怎麼排，可以看家教老師和健身教練的頁面。

常見問題

教練要休假，要提前多久通知學生？

沒有統一標準，以學生來得及改期為準。有每週固定課的學生，建議提前一到兩週，並在通知裡寫明回覆期限。颱風這類臨時停課，能多快講就多快，並把處理規則事先寫在課程約定裡。

教練停課，已經約好的課一定要取消嗎？

不一定。能改到假期前後的就改期，改成線上也能上的就保留，真的上不了才取消。逐堂決定的好處，是每一堂都有明確結果，不必為了省事全部取消。

停課期間，學生的堂數包會到期嗎？

會。LessonTwo 不會因為你休假而順延堂數的到期日。取消的課不扣堂，所以堂數不會減少，只有已經設好的到期日照常走。停課會跨過到期日的話，要在到期前自己補一批新的堂數作為展延。

只把預約頁關掉，不另外通知學生可以嗎？

不行。關掉預約頁只擋新預約，已經約好的課還是排在那裡，學生不會知道要不要來。停課要同時做兩件事：關新預約，並逐堂處理舊課、通知學生。